Descripción del problemaCuando ocurre este problema, deberías ver un mensaje de error emergente que dice «Excepciones del sensor de distancia» con el código de error «M363 S0».

 

Resolución de problemas

Este mensaje de error suele aparecer porque el sensor de distancia falta o se ha caído durante el movimiento del módulo láser. En algunos casos, una instalación incorrecta del sensor puede provocar un mal contacto entre el sensor y el módulo láser, lo que también activa este error.

 

#1 Comprueba si el sensor se ha caído 

Busca el sensor de distancia en el lado derecho del módulo láser.

• Si falta, comprueba si se ha caído sobre la placa base, recógelo y vuelve a instalarlo.
• Si está en su sitio, asegúrate de que está instalado correctamente. Consulta el paso siguiente.

 

#2 Instala el sensor correctamente

Hay dos pequeñas ranuras redondas en el lado derecho del módulo láser. Mantienen el sensor en su sitio cuando se acopla magnéticamente. De lo contrario, el sensor puede seguir cayéndose y no funcionar.

1. Busca las dos ranuras redondas en el lado derecho del módulo láser.
2. Asegúrate de que los dos salientes del sensor encajan en las ranuras.

Para más detalles, consulta esta guía en vídeo para sustituir/instalar el sensor de distancia.

Nota: Una vez reinstalado el sensor, restablécelo empujando la sonda hacia dentro para que pueda realizar el enfoque automático la próxima vez. A continuación puedes ver la diferencia entre una sonda restablecida y una liberada.

 

#3 Sustituye el sensor por uno nuevo

Si has probado los pasos anteriores y el problema persiste, es posible que el propio sensor esté defectuoso. 

1. Graba un vídeo corto que muestre que el sensor está instalado correctamente pero sigue activando el error.
2. Contacta con el soporte técnico de MDPI con el vídeo y cuéntanos lo que ha pasado. 

Según la situación, podremos facilitarte un sensor de repuesto u otra ayuda.

 

Ayúdanos a mejorarSi este artículo o vídeo no te ha ayudado a resolver el problema, contacta con el soporte técnico de MDPI para que podamos ayudarte y mejorar nuestras guías. ¿Necesitas más ayuda?Si necesitas la ayuda de una persona, contacta con el soporte técnico de MDPI y te responderemos lo antes posible.