Política de privacidad

Última actualización: 27/05/2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Javier Muelas Martínez
DNI: 47710295S
Domicilio: Calle Joana Raspall 15A, 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona), España
Correo electrónico: info@maquinariadeimpresion.com

Actividad: Comercio electrónico de maquinaria y consumibles para impresión digital.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del sitio web serán utilizados para:

• Gestionar pedidos y contratos de compraventa.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Gestionar envíos y logística.
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Gestión de garantías.
• Envío de comunicaciones comerciales (si existe consentimiento).
• Atender las solicitudes de información o presupuesto enviadas por los formularios de la web y responderlas por email, teléfono o WhatsApp.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

3. Datos que se recopilan

Podrán recopilarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• DNI/NIF (en facturación)
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos fiscales de empresa (en caso de B2B)
• Dirección IP
• Historial de pedidos
• Datos de la consulta (producto de interés, plazo previsto de compra, si necesita financiación y el mensaje) y, si la visita llega desde un anuncio, el identificador de la campaña publicitaria (GCLID).

4. Base legal para el tratamiento

La legitimación para el tratamiento de los datos se basa en:

• Ejecución de contrato (compra de productos).
• Consentimiento del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo para mejora del servicio.
• Para las solicitudes de información o presupuesto: el consentimiento del usuario y la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación comercial.
• Durante los plazos fiscales y contables legalmente exigidos.
• Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
• Las solicitudes enviadas por los formularios de contacto o presupuesto se conservan 12 meses desde su envío y después se borran automáticamente, salvo que den lugar a una relación comercial; en ese caso se aplican los plazos anteriores.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago (Stripe, PayPal u otras).
• Empresas de transporte y logística.
• Asesoría contable/fiscal.
• Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, automatizaciones).
• Plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads), de forma anonimizada o bajo contrato de encargado de tratamiento.

No se venderán datos a terceros.

7. Comunicaciones comerciales

El usuario podrá autorizar el envío de comunicaciones comerciales por:

• Email
• WhatsApp Business

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento:

• Mediante enlace de baja en emails.
• Respondiendo “BAJA” en WhatsApp.
• Enviando solicitud a info@maquinariadeimpresion.com.

No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Oposición
• Portabilidad

Enviando solicitud a info@maquinariadeimpresion.com
Adjuntando copia de documento identificativo.

9. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Transferencias internacionales

En caso de utilizar herramientas como Meta Ads, Google o servicios de email marketing con servidores fuera de la UE, dichas transferencias se realizarán conforme a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas y publicitarias.
El usuario podrá configurar o rechazar las cookies mediante el banner correspondiente.