Cuando se produce este problema, deberías ver un mensaje de error emergente que dice «Anomalías del sensor de distancia» con el código de error «M363 S3».

Solución de problemas

Este mensaje de error suele aparecer porque el sensor de distancia no se ha reiniciado. En algunos casos, un sensor defectuoso o una pieza de disparo del reinicio defectuosa también pueden causar este error. Sigue los pasos siguientes para solucionarlo.

#1 Reinicia la sonda del sensor

Hay dos formas de reiniciar la sonda. Una es empujar la sonda manualmente hacia arriba hasta que haga clic y quede fija. La otra es reiniciarla en XCS. Las dos imágenes siguientes muestran la diferencia entre una sonda reiniciada y una liberada.

#2 Contacta con el soporte para obtener ayuda

Si has probado los pasos anteriores y el problema persiste, o si la sonda se sigue liberando por sí sola durante el movimiento del módulo láser después de reiniciarla, graba un vídeo corto que muestre el problema y envíalo al el soporte técnico de MDPI. Según la situación, es posible que te proporcionemos un sensor o una pieza de disparo de repuesto, u otra asistencia adicional. 

¿Sigues necesitando ayuda?Si necesitas asistencia personalizada, contacta con el soporte técnico de MDPI.