• En modo automático, abra la tapa para captar el área de procesado;
• En modo manual, haga clic en el botón de actualizar;

Una de estas acciones indica «Concentric circles not detected» en el software.

Posibles causas

• Los iconos de círculos concéntricos están sucios o cubiertos.
• La lente de la cámara está sucia.
• Se cierra o se abre la tapa de forma incorrecta.
• La cámara está defectuosa.

Notas importantes

• Al captar imágenes en modo automático, la cámara se actualizará a intervalos regulares, incluso cuando coloque materiales o abra/cierre la tapa. Por lo tanto, puede que ocasionalmente encuentre un aviso de que no se pueden detectar los círculos concéntricos porque su brazo quedó captado en la foto, o el ángulo de la cámara es incorrecto. Esto es normal. Abra la tapa con normalidad y el dispositivo reanudará la captación de imágenes con normalidad.
• Si encuentra el aviso «Camera cannot capture images» en el software, como fallo al actualizar, tapa no abierta, etc., consulte Distant-View Camera of xTool P3 Fails to Take Photos para más detalles.

Procedimientos de resolución

1. Compruebe el software y el firmware

Actualice a la última versión del software y del firmware.

2. Compruebe las pegatinas de los círculos

Compruebe si los círculos de las cuatro esquinas están cubiertos o sucios. Asegúrese de que estén limpios y visibles para la cámara de vista lejana.

3. Compruebe la posición del material

El material está colocado demasiado cerca de los círculos concéntricos. Mueva el material a la zona centrada.

Si procesa con un material grueso y lo coloca cerca de los círculos, puede que los círculos no se detecten tras actualizar el fondo correctamente. Porque el ángulo de visión cambia debido a la subida y bajada de la plataforma elevadora.

Si utiliza el modo automático, compruebe si las ranuras de los listones están cubiertas.

4. Aumente la velocidad de cierre de la tapa

Aumente adecuadamente la velocidad de cierre de la tapa.

Si la tapa se cierra demasiado despacio, especialmente si la tapa queda flotando, puede provocar que la cámara active de nuevo la captación automática, sin conseguir reconocer los círculos concéntricos.

5. Evite abrir o cerrar la tapa con fuerza

No abra ni cierre la tapa con fuerza, ya que las vibraciones fuertes pueden interferir con el reconocimiento del ángulo de la tapa por parte del giroscopio.

6. Compruebe la cámara

(1) Haga clic en para desactivar el modo automático antes de un procesado.

(2) Abra el monitor de procesado en la vista frontal. Observe si la cámara puede captar con normalidad.

• Si la imagen está borrosa, limpie la lente de la cámara e inténtelo de nuevo.
• Si la imagen es clara y normal, compruebe si hay otros problemas.

¿Sigue teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, envíe un ticket a través del botón «Submit a Ticket» en la sección «Help Ticket» de más abajo. El tiempo de respuesta estándar del servicio de atención al cliente de xTool es de un día laborable.

Para una resolución rápida, incluya los siguientes datos:

• Descripción del problema: Una explicación detallada del problema observado.
• Prueba en vídeo: Adjunte un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Información del dispositivo: Siga los pasos para encontrar el SN y exportar el registro de trabajo.

• Resolución de problemas realizada: Cualquier paso de resolución de problemas que ya haya intentado, junto con sus resultados.

Esta información es crucial para que los ingenieros de soporte técnico de xTool presten asistencia a tiempo.

Comentarios sobre la documentación
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