Cuando utilizas el procesamiento láser, el módulo láser no emite láser. En ese momento, si observas el tubo láser a través del espejo principal, no se ilumina durante el procesamiento.

La imagen siguiente muestra el tubo láser en su estado de iluminación normal durante el procesamiento.

Si el tubo láser se ilumina durante el procesamiento pero sin emitir láser, consulta «Diagnóstico de ausencia de salida láser en la xTool P3» para ver los procedimientos de diagnóstico.

Posibles causas

1. La potencia está ajustada demasiado baja.
2. El tubo láser está defectuoso.
3. El cable de conexión de la fuente de alimentación del láser está flojo.
4. La fuente de alimentación del tubo láser está defectuosa.

Casos especiales

Si el equipo detecta un fallo crítico o un riesgo de seguridad, como un nivel de agua bajo, un flujo de agua insuficiente o una temperatura del agua excesiva, bloquea automáticamente todas las órdenes de emisión láser. Como consecuencia, no se pueden realizar operaciones relacionadas con el láser, como la calibración de la trayectoria óptica y el procesamiento láser. Además, se muestra el mensaje de fallo correspondiente en el software.

Se trata de un mecanismo normal de protección de seguridad y no indica un fallo en el sistema láser. Resuelve primero el problema notificado según el mensaje de fallo y, a continuación, vuelve a intentar la operación.

Procedimiento de diagnóstico

1. Comprueba el ajuste de potencia del láser

Comprueba si la potencia de procesamiento es demasiado baja. Si es demasiado baja, el tubo láser no puede emitir láser. A medida que el tubo láser envejece, se necesita más potencia para el mismo nivel de activación láser que antes (normalmente, la potencia está dentro del 20 %). Intenta procesar el material aumentando la potencia en más de un 20 %.

2. Comprueba el tubo láser

(1) Desconecta la alimentación del equipo.

(2) Retira la cubierta superior trasera siguiendo el tutorial en vídeo. No es necesario retirar el tubo láser.

(3) Inspecciona el tubo láser en busca de grietas, tanto por dentro como por fuera.

• Si encuentras alguna grieta, sustituye el tubo.
• Si no encuentras ninguna grieta, comprueba otros posibles problemas.

3. Comprueba el conector de la placa de control principal

(1) Desconecta la alimentación del equipo y retira la placa izquierda. Consulta el vídeo o sigue el tutorial siguiente.

(2) Comprueba si hay holgura en el conector del cable, como se muestra.

• Si está flojo, enchúfalo firmemente.
• Si no está flojo, comprueba otros posibles problemas.

4. Comprueba el conector de la fuente de alimentación del láser

(1) Desconecta la alimentación del equipo y retira la placa derecha. Consulta el vídeo o sigue el tutorial siguiente.

(2) Comprueba si hay holgura en los conectores del cable, como se muestra.

Nota: enchufa o vuelve a enchufar únicamente el conector verde. No tires directamente de los cables.

• Si están flojos, enchúfalos firmemente.
• Si no están flojos, comprueba otros posibles problemas.

5. Comprueba la fuente de alimentación del láser

(1) A partir del paso 4, enciende el equipo y procesa al 50 % de potencia (basta con un archivo que dure varios segundos).

(2) Observa si el indicador (como se muestra) de la fuente de alimentación del láser se ilumina con normalidad durante el procesamiento.

⚠️ Cuando el equipo está conectado a la alimentación, no toques la fuente de alimentación del láser ni los componentes internos del equipo. Cuando finalice la prueba, apaga el equipo y espera 1 minuto antes de manipularlo.

• Si el indicador se ilumina, sustituye el tubo láser.
• Si el indicador no se ilumina, sustituye la fuente de alimentación del tubo láser. Y haz una foto del código QR de la fuente de alimentación del láser y envíala al soporte técnico de MDPI.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI. El plazo de respuesta habitual es de un día laborable.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: una explicación detallada del problema observado.
• Prueba en vídeo: adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando corresponda.
• Información del equipo: sigue los pasos para localizar el número de serie (SN) y exportar el registro de trabajo.

• Diagnóstico realizado: los pasos de diagnóstico que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que los técnicos de soporte puedan prestarte asistencia con rapidez.

Comentarios sobre la documentación
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