Cuando se desinstala el soporte de la lente de enfoque, el tornillo del soporte está pasado de rosca.

Posibles causas

1. La forma de desinstalar el soporte de la lente de enfoque es incorrecta.
2. El tornillo se ha apretado demasiado.

Procedimientos de solución de problemas

1. Apretar el tornillo en la dirección correcta

Sitúese frente al módulo láser. Afloje el tornillo en sentido antihorario, mientras que para apretarlo hágalo en sentido horario.

2. Utilizar un destornillador correcto

Utilice el destornillador Phillips incluido en el paquete o un destornillador Phillips de la misma especificación para aflojar el tornillo.

3. Retirar la base del soporte

Si el tornillo está muy pasado de rosca, siga los pasos para retirar la base del soporte.

(1) Retire la cubierta del módulo láser. Utilice un destornillador de tipo ranura para bajar el eje del motor del eje Z hasta la posición más baja.

(2) Utilice una llave hexagonal de 2,5 mm para retirar los 4 tornillos de la parte trasera de la base del soporte.

(3) Extraiga la base del soporte y, a continuación, siga los siguientes pasos.

4. Aumentar la fricción

Aplique una lámina de goma ultrafina o una lámina de aluminio entre el tornillo pasado de rosca y el destornillador para aumentar la fricción. A continuación, afloje el tornillo.

5. Aplicar aceite lubricante

Aplique una pequeña cantidad de aceite lubricante en la ranura del tornillo pasado de rosca, como WD-40. Espere unos minutos y afloje el tornillo.

6. Sustituir todos los componentes

Póngase en contacto con el soporte técnico de MDPI y solicite la sustitución de los componentes de la base del soporte (incluidas la lente de enfoque, el soporte de la lente de enfoque y la base del soporte, pero excluida la boquilla).

¿Sigue experimentando problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico de MDPI. El tiempo de respuesta estándar es de un día laborable.

Para una resolución rápida, incluya los siguientes datos:

• Descripción del problema: una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: adjunte un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Información del dispositivo: siga los pasos para encontrar el SN y exportar el registro de trabajo.

• Solución de problemas realizada: cualquier paso de solución de problemas que ya haya intentado, junto con sus resultados.

Esta información es crucial para que los ingenieros de soporte técnico de MDPI presten asistencia a tiempo.

Comentarios sobre la documentación
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