Situaciones aplicables

• Debido a una desviación en la verticalidad del eje Z, parte del haz láser incide en el interior de la boquilla de aire, lo que produce un patrón de doble punto en el material (líneas dobles).

• Otras situaciones en las que el equipo técnico de xTool determine que la verticalidad del eje Z requiere ajuste.

Notas importantes

• Después de resolver los problemas según el artículo «Resolver las líneas dobles en los grabados de la xTool P3», ajusta la verticalidad del eje Z como se describe en este artículo.
• Utiliza el destornillador de doble punta incluido para completar la operación.
• Si no estás seguro de si debes ajustar la verticalidad del eje Z, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI y facilita un vídeo de resolución de problemas junto con el número de serie del producto.
• No aflojes el módulo de la cámara ni el módulo de medición de distancia del módulo del eje Z, ya que podría provocar errores de la cámara o de medición.

Videotutorial¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI. Facilita los siguientes datos para agilizar la resolución:

• Descripción del problema: una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Información del dispositivo: sigue los pasos para localizar el número de serie (SN) y exportar el registro de trabajo.

• Comprobaciones realizadas: cualquier paso de resolución de problemas que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que el equipo de soporte técnico de MDPI pueda ayudarte con rapidez.

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