Cuando ocurre este problema, la imagen captada por la cámara de primer plano no se actualiza. Puede que aparezca un mensaje de error emergente con el texto “Refresh failed” (Error al actualizar) como el de abajo.

Causas

• Fallo en la transmisión de datos por una conexión Wi-Fi inestable
• Cable de conexión de la cámara de primer plano suelto
• Avería de la cámara de primer plano
• Falta el archivo de calibración de la cámara

1. Conecta la P2 con un cable USB

• Una conexión Wi-Fi inestable puede provocar un fallo en la transferencia de datos.
• Prueba a conectar con un cable USB o a cambiar a una red más estable.

2. Comprueba la conexión del cable

(1) Retira la cubierta superior magnética.

(2) Comprueba los conectores de la placa base:

• Retira la cubierta superior izquierda.

  P2: Retirar la carcasa de la grabadora láser xTool P2

  P2S: Retirar e instalar la placa izquierda de la xTool P2S

• Desenchufa y vuelve a conectar el cable por ambos extremos para asegurar una conexión firme.

(3) Comprueba los conectores de la cámara:

Consulta el vídeo de sustitución del módulo de cámara de la P2: Sustituir la cámara de primer plano y su placa de luz de relleno en la xTool P2.

 3. Comprueba la cámara

Nota: este método se aplica a la P2 y la P2S con la versión de firmware 010 o anterior. Si quieres usar este método en una P2S con una versión de firmware posterior a la 010, consulta este artículo para bajar de versión el firmware: Bajar de versión el firmware de la xTool P2S en xTool Studio

(1) Conecta la P2/P2S con un cable USB.

(2) Abre tu navegador y selecciona el enlace que corresponda a tu sistema operativo.

• Para Windows: 201.234.3.1:8329/snap?stream=1&mode=origin
• Para Mac: 201.234.4.1:8329/snap?stream=1&mode=origin

(3) Introduce el enlace en la barra de direcciones y pulsa “Enter”.

(4) Comprueba si el navegador muestra la imagen captada por la cámara de primer plano.

(5) Si no la muestra, es posible que el módulo de cámara esté defectuoso y haya que sustituirlo.

4. Examina el registro de trabajo

• A veces puede faltar el archivo de calibración de la máquina, lo que provoca el fallo de la cámara.
• Para determinar si el archivo se ha perdido, exporta el registro de trabajo como se muestra abajo y ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI para recibir asesoramiento.

Si nada de lo anterior funciona

Si tienes alguna duda, reúne los pasos de resolución de problemas que ya has realizado y el SN del producto, graba un vídeo del problema y ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI para recibir más ayuda.