Solucionar la “excepción del controlador del motor” del eje Z del xTool MetalFab CNC Cutter

Si te encuentras con un mensaje de error emergente titulado “Excepción del controlador del motor” en el software de xTool, sigue esta guía de resolución de problemas para solucionarlo.

Causas posibles

• Capacitancia anómala de la boquilla: Una boquilla anómala provoca irregularidades en los resultados de detección de la capacitancia de la boquilla, lo que causa un descenso anómalo de la base del cabezal de soldadura a lo largo del eje Z.
• Fallo del circuito del motor del carro: Los fallos en el circuito del motor del carro impiden que el motor funcione como se requiere.

Procedimiento detallado

Paso 1: Apaga los equipos

Apaga tanto el xTool MetalFab CNC Cutter como el xTool MetalFab Laser Welder.

Paso 2: Comprueba el movimiento de la base del cabezal de soldadura

1. Consulta Sustituir la placa controladora del carro del xTool MetalFab CNC Cutter para retirar la tapa del carro.
2. Gira manualmente el engranaje como se muestra en las siguientes figuras para mover la base del cabezal de soldadura hacia abajo hasta su límite más bajo.

1. Enciende tanto el xTool MetalFab CNC Cutter como el xTool MetalFab Laser Welder. Luego, observa si la base del cabezal de soldadura puede restablecerse automáticamente.

Paso 3: Soluciona el problema según el escenario concreto

Escenario 1: La base del cabezal de soldadura se restablece con normalidad

1. Sustituye la boquilla de la punta de corte por otro tipo. Por ejemplo, si estás usando la boquilla SaveGas™, sustitúyela por la boquilla preinstalada (boquilla de corte de 2 mm).

1. Configura los ajustes en el software de xTool, procesa el mismo patrón y comprueba si el problema persiste.
2. 1. Si no, puede que la culpa sea de la boquilla que usabas antes. Limpia la boquilla con un paño sin pelusa impregnado en alcohol, o sustituye el anillo cerámico de la boquilla SaveGas™. Luego vuelve a instalar la boquilla, procesa de nuevo y comprueba si el problema se ha resuelto.

b. Si es así, prepara los siguientes materiales y envíalos al soporte técnico de MDPI para más ayuda:

• • • Un vídeo que grabe tu proceso de resolución de problemas y los resultados
    • Registro de trabajo del xTool MetalFab CNC Cutter

Escenario 2: La base del cabezal de soldadura no se restablece con normalidad

1. Consulta Solucionar la “excepción de homing del equipo” del eje Z del xTool MetalFab CNC Cutter para comprobar los cables, el motor y la placa del controlador del carro.
2. Prepara los siguientes materiales y envíalos al soporte técnico de MDPI para más ayuda:
3. 1. Un vídeo que grabe tu proceso de resolución de problemas y los resultados
   2. Registro de trabajo del xTool MetalFab CNC Cutter

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, contacta con el soporte técnico de MDPI.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: Una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: Adjunta un vídeo que demuestre el problema, cuando proceda.
• Resolución realizada: Los pasos de resolución que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es crucial para que el equipo técnico pueda ofrecerte una asistencia rápida.

Recambios y accesorios para la xTool MetalFab

Los pasos de este tutorial de solución de problemas son los de la xTool MetalFab. Si necesitas un recambio, estos son algunos productos relacionados. Son productos de la gama xTool que tenemos en catálogo; comprueba en cada ficha la compatibilidad con tu modelo antes de elegir.

• boquilla de limpieza CNC
• alimentador de hilo de la MetalFab
• boquillas de soldadura