Solucionar «Excepciones de comunicación del cabezal de soldadura» en la soldadora láser xTool MetalFab

La pantalla táctil muestra «Excepciones de comunicación del cabezal de soldadura» y la máquina no se puede usar.

Posibles causas

Es posible que el cable del cabezal de soldadura no conecte correctamente el cabezal de soldadura con la unidad principal.

Procedimiento de resolución de problemas

Sigue estos pasos en orden.

PASO 1: Reinicia la máquina

Reinicia la máquina y comprueba si el problema persiste. Si el problema persiste, pasa al siguiente paso.

PASO 2: Comprueba el cable del cabezal de soldadura

Comprueba si el cable del cabezal de soldadura está roto o desconectado del cabezal de soldadura. (Puedes apagar la máquina y abrir con cuidado la carcasa negra en la posición señalada por la flecha para inspeccionar el cableado).

Si el cable está roto o desconectado del cabezal de soldadura, consulta la sección «¿Sigues teniendo problemas?» y contacta con el soporte técnico de MDPI.
 

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, contacta con el soporte técnico de MDPI a través de nuestra página de contacto. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Resolución de problemas realizada: cualquier paso de resolución que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para poder ayudarte a tiempo.

Comentarios sobre la documentación

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Recambios y accesorios para la xTool MetalFab

Los pasos de este tutorial de solución de problemas son los de la xTool MetalFab. Si necesitas un recambio, estos son algunos productos relacionados. Son productos de la gama xTool que tenemos en catálogo; comprueba en cada ficha la compatibilidad con tu modelo antes de elegir.

• protectores de lente de recambio
• boquillas de corte estándar
• boquilla de limpieza CNC