Política de garantía de xTool MetalFab
— Guía · xTool MetalFab
Política de garantía de xTool MetalFab
- Fallos no causados por el usuario: durante el periodo de garantía, si la máquina se avería por motivos distintos a daños causados por el usuario o mal uso, proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas.
- Fallos causados por el usuario: si la avería se debe a factores atribuibles al usuario, como mal uso, accidentes, uso indebido o negligencia, se aplicarán tarifas de servicio según nuestra política de servicio posventa.
Garantía para clientes con reserva (depósito):
Región | Producto | Categoría | Periodo de garantía estándar | Componentes cubiertos |
Europa | Laser Welder
| Componentes principales | 60 meses | Pantalla, cables, placa PCB, etc. |
Componentes importantes | 1 sustitución gratuita en 60 meses | Módulo láser | ||
Otros artículos | Sin garantía | Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, guante, bastoncillo de algodón, lente | ||
CNC Cutter
| Componentes principales | 60 meses | Placa PCB, fuente de alimentación conmutada, ventilador de extracción, ventilador de refrigeración, sensor de límite, cables, cable USB, llave de control de acceso, motor, cámara, tira de luz, interruptor de bloqueo electrónico, correa de distribución, etc. | |
Otros componentes
| Sin garantía
| Listones, placa base, piezas estructurales, boquillas, destornillador, Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, etc. (Nota: solo aptos para sustitución gratuita si se detectan defectuosos en el momento de la recepción/entrega) | ||
EE. UU. y otros (Reino Unido/ Canadá) | Laser Welder | Componentes principales | 60 meses | Pantalla, cables, placa PCB, etc. |
Componentes importantes | 1 sustitución gratuita en 60 meses | Módulo láser | ||
Otros artículos | Sin garantía | Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, guante, bastoncillo de algodón, lente | ||
CNC Cutter | Componentes principales | 60 meses | Placa PCB, fuente de alimentación conmutada, ventilador de extracción, ventilador de refrigeración, sensor de límite, cables, cable USB, llave de control de acceso, motor, cámara, tira de luz, interruptor de bloqueo electrónico, correa de distribución, etc. | |
Otros componentes | Sin garantía | Listones, placa base, piezas estructurales, boquillas, destornillador, Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, etc. (Nota: solo aptos para sustitución gratuita si se detectan defectuosos en el momento de la recepción/entrega) |
Garantía para clientes sin reserva (sin depósito):
Región | Producto | Categoría | Periodo de garantía estándar | Componentes cubiertos |
Europa | Laser Welder
| Componentes principales | 24 meses | Pantalla, cables, placa PCB, etc. |
Componentes importantes | 1 sustitución gratuita en 24 meses | Módulo láser | ||
Otros artículos | Sin garantía | Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, guante, bastoncillo de algodón, lente | ||
CNC Cutter
| Componentes principales | 24 meses | Placa PCB, fuente de alimentación conmutada, ventilador de extracción, ventilador de refrigeración, sensor de límite, cables, cable USB, llave de control de acceso, motor, cámara, tira de luz, interruptor de bloqueo electrónico, correa de distribución, etc. | |
Otros componentes
| Sin garantía
| Listones, placa base, piezas estructurales, boquillas, destornillador, Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, etc. (Nota: solo aptos para sustitución gratuita si se detectan defectuosos en el momento de la recepción/entrega) | ||
EE. UU. y otros (Reino Unido/ Canadá) | Laser Welder | Componentes principales | 12 meses | Pantalla, cables, placa PCB, etc. |
Componentes importantes | 1 sustitución gratuita en 12 meses | Módulo láser | ||
Otros artículos | Sin garantía | Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, guante, bastoncillo de algodón, lente | ||
CNC Cutter | Componentes principales | 12 meses | Placa PCB, fuente de alimentación conmutada, ventilador de extracción, ventilador de refrigeración, sensor de límite, cables, cable USB, llave de control de acceso, motor, cámara, tira de luz, interruptor de bloqueo electrónico, correa de distribución, etc. | |
Otros componentes | Sin garantía | Listones, placa base, piezas estructurales, boquillas, destornillador, Guía de inicio rápido, Instrucciones de seguridad, etc. (Nota: solo aptos para sustitución gratuita si se detectan defectuosos en el momento de la recepción/entrega) |
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