Tras enchufar la alimentación y pulsar el botón de encendido, la xTool F2 Ultra UV no responde. El indicador luminoso del logotipo de XTOOL no se enciende y los puntos de luz roja y azul no aparecen en la base.

Posibles causas

• El adaptador de corriente o el cable de alimentación está defectuoso.
• En los equipos láser de Clase 4, el botón de parada de emergencia no está liberado. (Esta es la causa más habitual del problema.)
• En los equipos láser de Clase 4, el botón de parada de emergencia está defectuoso.
• En los equipos láser de Clase 4 para la UE y el Reino Unido, el botón de parada de emergencia está pulsado para apagar el equipo.
• En los equipos láser de Clase 4 para la UE y el Reino Unido, no se ha pulsado el botón de reinicio antes de pulsar el botón de encendido.

Soluciones

1. Conecta firmemente el cable de alimentación y el adaptador de corriente. Asegúrate de que el indicador luminoso del adaptador de corriente permanezca encendido de forma constante al conectar la alimentación. Si el indicador luminoso del adaptador de corriente no permanece encendido, prueba a enchufar el adaptador en otra toma o enchufe de corriente. Si la luz sigue sin encenderse, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI para solicitar un adaptador de corriente de repuesto.

1. Gira para liberar el botón de parada de emergencia.

1. Desconecta el cable de alimentación (como se muestra en la imagen) durante unos 2 minutos, luego vuelve a conectarlo y enciende el equipo de nuevo.

1. Pulsa el botón de encendido para encender el equipo.

1. En los equipos láser de Clase 4 para la UE y el Reino Unido, pulsa el botón de reinicio antes de pulsar el botón de encendido.

1. Retira la cubierta protectora inferior de la lente de campo (ya sea la lente de grabado de superficie o la lente de grabado interior) instalada en el equipo.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI para que te ayudemos a resolverlo.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: Una explicación detallada del problema observado.
• Prueba en vídeo: Adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Resolución de problemas realizada: Cualquier paso de resolución de problemas que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que el soporte técnico de MDPI pueda ofrecerte asistencia a tiempo.

Comentarios sobre la documentación
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