Esta guía está pensada para situaciones en las que tienes dificultades para instalar correctamente la polea de la correa dentada en el eje del motor. La unión entre estos componentes requiere un ajuste preciso. Este documento te guiará por los pasos de solución de problemas recomendados, empezando por asegurar una alineación correcta y, si es necesario, un método para preparar suavemente el eje del motor y lograr una instalación sin problemas.    Procedimiento de solución de problemas

#1 Prueba a instalar la polea de la correa desde distintos ángulos

• Gira lentamente la polea mientras aplicas una presión suave;
• Busca con cuidado, al tacto, una orientación de giro concreta en la que la polea encaje en su sitio sobre el eje.

#2 Si el paso 1 falla, alisa el eje del motor

1. Desmonta para acceder al motor: Sigue la guía en vídeo disponible a través de el soporte técnico de MDPI para desmontar con cuidado la unidad RA2 (Pro) y extraer el motor. Así tendrás acceso despejado al eje.
2. Alisa el eje: Con una herramienta abrasiva, papel de lija o una lima fina, lija o lima con cuidado cualquier rebaba o zona irregular del eje del motor. (Precaución: hazlo suavemente para no retirar demasiado material ni dañar el eje)
3. Vuelve a probar el ajuste: Después de alisar, intenta instalar de nuevo la polea.
   1. Si sigues teniendo dificultades para instalar la polea, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI para solicitar la sustitución de la polea de la correa y del motor.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI. Te responderemos lo antes posible.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: Una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: Adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando sea posible.
• Solución de problemas realizada: Cualquier paso de solución de problemas que ya hayas probado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que el soporte técnico de MDPI pueda ayudarte a tiempo.