Modelos de producto aplicables: xTool P3, serie F2 Ultra, F2 y Apparel Printer
Para las máquinas láser xTool que requieren conexión mediante dongle Bluetooth, consulta «Resolver problemas de conexión Bluetooth del AP2 (requiere dongle Bluetooth)».Descripción del problema

El Air Purifier 2 (AP2) no aparecía en xTool Studio.

Causas posibles

Distancia excesiva: la distancia entre el AP2 y la máquina láser supera el alcance de la conexión Bluetooth.

Resolución de problemas

1. Asegúrate de que la distancia entre tu máquina láser y el AP2 es inferior a 5 m.
2. Mantén pulsado el botón de encendido del AP2 hasta que el indicador Bluetooth parpadee.

1. Inicia xTool Studio y conecta el AP2.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de MDPI a través de nuestra página de contacto. Te responderemos lo antes posible.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Descripción del problema: una explicación detallada del problema observado.
• Prueba en vídeo: adjunta un vídeo que muestre el problema, cuando proceda.
• Resolución de problemas realizada: los pasos de resolución que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que los técnicos del soporte de MDPI puedan ayudarte a tiempo.