Después de conectar la xTool P3 al software, el software informa de un error indicando que el sensor del alimentador de cinta transportadora automático está desconectado. El código de error es FEEDER.SENSOR_DISCONNECT.

Posibles causas

• El cable de conexión del alimentador de cinta transportadora automático está flojo, desconectado o dañado.
• El cable de conexión del sensor está flojo o desconectado.
• El sensor está funcionando mal.

Procedimientos de resolución de problemas

1. Comprueba las versiones del software y el firmware

Verifica que el software y el firmware estén actualizados. Si no, actualízalos a las últimas versiones y reinicia la xTool P3.

2. Comprueba el cable de conexión del alimentador de cinta transportadora automático

🔔 El alimentador de cinta transportadora automático no admite la conexión en caliente. Antes de realizar los siguientes pasos, apaga primero la xTool P3.

(1) Verifica si el cable de conexión está totalmente insertado. Si no, desenchúfalo y vuelve a insertarlo.

(2) Comprueba si el cable de conexión está dañado. Si es así, sustitúyelo por uno nuevo.

3. Comprueba el cable de conexión del sensor

(1) Apaga la xTool P3, desenchufa el cable de conexión del alimentador de cinta transportadora automático y saca el alimentador de cinta transportadora.

(2) Usa destornilladores para desmontar y retirar la carcasa del alimentador de cinta transportadora automático.

(3) Desenchufa y vuelve a insertar el cable de conexión del sensor.

(4) Vuelve a instalar la carcasa del alimentador de cinta transportadora y reinicia la xTool P3.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, contacta con el soporte técnico de MDPI. Para una resolución rápida, incluye los siguientes detalles:

• Descripción del problema: Una explicación detallada del problema observado.
• Evidencia en vídeo: Adjunta un vídeo que demuestre el problema, cuando proceda.
• Resolución de problemas realizada: Cualquier paso de resolución de problemas que ya hayas intentado, junto con sus resultados.

Esta información es fundamental para que los ingenieros de soporte técnico de MDPI presten asistencia a tiempo.

Comentarios sobre la documentación
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