Descripción del problema

Si en xTool Studio aparece un mensaje de error que indica «Dispositivo movido», consulta esta guía para solucionar el problema.

Solución de problemas

Paso 1: Comprueba si la máquina está nivelada

El sensor integrado detecta el estado de movimiento de la máquina. Si no está colocada nivelada y quieta, se activará la alarma. Coloca la máquina sobre una superficie nivelada y asegúrate de que permanezca estable durante el funcionamiento.

Paso 2: Asegúrate de que el firmware esté actualizado

Se publica firmware nuevo con regularidad para corregir problemas y ofrecer las últimas funciones. Si no está actualizado, pueden producirse algunos problemas. Asegúrate de usar el firmware más reciente para tu máquina.

1. Conecta la xTool F2 a xTool Studio

2. Haz clic en Ajustes del dispositivo > Basio info > Buscar actualizaciones

3. Si el firmware no está actualizado, actualízalo.

Paso 3: Contacta con el soporte con la información necesaria

Si tu máquina está nivelada y el firmware está actualizado y el problema persiste, proporciónanos un vídeo del problema.

Apaga la máquina y sigue las instrucciones de esta guía para proporcionarnos los registros del software xTool Studio y la tarjeta SD para un análisis más detallado.

Paso 4: Desactiva la alarma temporalmente

Como medida temporal, puedes desactivar la función «se detiene al moverse» en los ajustes del dispositivo de xTool Studio. Esto evitará que la máquina active la alarma. Resulta útil si necesitas trabajar en tu proyecto antes de que el equipo de soporte finalice su análisis.