Si utiliza un ordenador Mac con macOS 15 o posterior y no puede conectarse a su xTool F2, consulte la siguiente guía de resolución de problemas.

Nota: Conectar un ordenador Mac a un grabador xTool requiere un cable USB 2.0 Type-C a Type-C.

Posible causa

Cuando utilice xTool Studio por primera vez, una notificación le pedirá que permita a xTool Studio acceder a las redes locales.

• Si se selecciona “No permitir”, se denegará a xTool Studio el acceso a la máquina.
• Para garantizar una conexión fluida, haga clic en “Permitir” en este paso.

Al iniciar xTool Studio por primera vez, aparecerá un aviso preguntando si desea permitir que el software acceda a su red local.
Si se selecciona No permitir, se denegará a xTool Studio el acceso a la máquina.
Para garantizar una conexión correcta, asegúrese de hacer clic en Permitir cuando se le solicite.

Resolución de problemas

Comprobar el acceso a la red local de xTool Studio

• Vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Red local.
• Asegúrese de que xTool Studio tenga concedido el acceso a la red local; de lo contrario, el grabador no podrá conectarse a su ordenador.
• Si el acceso a la red local está desactivado, active el interruptor para habilitarlo y permitir que el software se comunique con su grabador.

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico de MDPI con una descripción detallada del problema y las acciones de resolución que ya ha realizado.