Preguntas frecuentes sobre la xTool M2
— Guía · xTool M2
Preguntas frecuentes sobre la xTool M2
1. ¿Qué módulos de procesamiento admite la xTool M2?
- Módulo láser xTool M2 10W/20W
- Módulo infrarrojo xTool M2 3W
- Módulo de inyección de tinta CMYK xTool M2
El módulo de procesamiento de la xTool M2 no es compatible con los módulos de procesamiento de otros equipos xTool.
2. ¿Cuál es la longitud de onda del módulo láser? ¿Qué materiales puede procesar la xTool M2?
- Módulo láser de luz azul (10W/20W):
- Longitud de onda: 445 nm (±15 nm)
- Materiales que puede procesar: madera, metacrilato, cuero, papel, cartón corrugado, óxido de aluminio negro, metal fino, piedra, productos de bambú, etc.
- Tipo de procesamiento: corte y grabado
El módulo láser de luz azul no es adecuado para procesar materiales muy reflectantes, como metales con acabado espejo, aluminio sin oxidar, cobre y acero inoxidable con acabado espejo, para evitar lesiones por reflexión del láser o daños al equipo.
- Módulo infrarrojo (3W):
- Longitud de onda: 1064 nm (±10 nm),
- Materiales que puede procesar: metal (acero inoxidable, cobre, aluminio, metales preciosos), aluminio anodizado, ciertos plásticos, etc.
3. ¿Cuál es el área de procesamiento de la xTool M2?
- Módulo 10W: 16.7” × 12.6” (426 × 320 mm)
- Módulo 20W: 16.7” × 12.6” (426 × 320 mm)
- Módulo infrarrojo 3W: 16.2” × 12.2” (412 × 310 mm)
- Módulo de inyección de tinta CMYK: 11.8 × 11.5” (300 × 294 mm)
4. ¿Cuál es el tamaño del punto láser de la xTool M2?
- Módulo 10W: 0.06 × 0.04 mm
- Módulo 20W: 0.08 × 0.06 mm
5. ¿Cuáles son el tamaño y el peso de la xTool M2?
- Tamaño: 24.0” × 22.4” × 7.1” (610 × 569 × 180 mm)
- Peso: 12.3 kg
6. ¿Cuál es la potencia de salida del adaptador de corriente de la xTool M2?
- Módulo 10W/módulo infrarrojo 3W/módulo de inyección de tinta CMYK: 25V 4.8A
- Módulo 20W: 25V 6A
7. ¿A qué clase de dispositivo láser pertenece la xTool M2?
La xTool M2 está clasificada como dispositivo láser de Clase 1.
Los productos láser de Clase 1 presentan el riesgo más bajo, mientras que los de Clase 4 presentan el riesgo más alto. Los láseres de Clase 4 son aquellos cuyos haces directos y reflejados suponen un peligro directo para los ojos y la piel y pueden presentar riesgo de incendio.
En condiciones normales de funcionamiento, el láser integrado de la xTool M2 está alojado dentro de una carcasa y opera detrás de una cubierta protectora, lo que garantiza que la radiación láser accesible para las personas no supere la Clase 1. La cubierta protectora y la base del producto están equipadas con interruptores de seguridad (enclavamiento). Si la cubierta protectora se abre o la base se retira durante el funcionamiento, el módulo láser deja de funcionar.
8. ¿Cuál es la capacidad de corte de los distintos módulos láser?
- Un módulo de 10W puede cortar contrachapado de tilo de hasta 8 mm de grosor en una pasada.
- Un módulo de 20W puede cortar contrachapado de tilo de hasta 10 mm de grosor en una pasada.
9. Información del producto
Especificaciones estándar | |
|---|---|
Especificación de alimentación | Módulo 10W/módulo infrarrojo 3W/módulo de inyección de tinta CMYK: 25V 4.8A (adaptador de corriente), 25V 2A (potencia nominal del módulo láser) Módulo 20W: 25V 6A (adaptador de corriente), 25V 3.4A (potencia nominal del módulo láser) Módulo 40W: 25V 8A (adaptador de corriente), 25V 6A (potencia nominal del módulo láser) |
Dimensiones del equipo | 610 × 569 × 180 mm |
Dimensiones del embalaje | 700 × 630 × 285 mm |
Peso del equipo | 12.3 kg (kit básico) |
Peso del embalaje | 15.9 kg (kit básico) |
Temperatura y humedad de trabajo | Temperatura de trabajo: 0 ~ 35℃ Humedad de trabajo: 20 ~ 85% |
Temperatura y humedad de almacenamiento | Temperatura de almacenamiento: -10 ~ 45℃ Humedad de almacenamiento: 10 ~ 90% |
Vida útil del láser | Pérdida de potencia: <10% en 720 horas Vida útil: 8000 horas |
Clase de seguridad | Clase 1 |
Especificaciones de procesamiento | |||
|---|---|---|---|
Módulo | Módulo 10W/20W | Módulo infrarrojo 3W | Módulo de inyección de tinta CMYK |
Tamaño del módulo láser | 10W: 55 × 56 × 105 mm 20W: 55 × 56 × 105 mm | 65 × 65 × 110 mm | 77 × 65 × 107 mm |
Área de procesamiento | 10W/20W: 426 × 320 mm Multiprocesamiento: 422 × 283 mm Procesamiento láser vertical: 100 × 358 mm | 412.5 × 310 mm | Sin tapa inferior: 396 × 294 mm Con tapa inferior: 300 × 294 mm |
Posicionamiento y previsualización |
| ||
Distancia del eje Z/Altura máxima de procesamiento |
| ||
Velocidad/aceleración máxima de desplazamiento | Ejes XY:
Eje Z:
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Precisión de desplazamiento/precisión de posicionamiento repetido (ejes XY) |
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Precisión de posicionamiento (eje Z) |
| ||
Cámaras de visión lejana y cercana | Cámara de visión lejana
Cámara de visión cercana
|
Otras especificaciones | |
|---|---|
Modo de comunicación | USB/Wi-Fi |
Modo de control | PC |
Software compatible | xTool Studio |
Sistemas compatibles | Windows/macOS |
Formatos de archivo compatibles | SVG/DXF/JPG/JPEG/PNG/BMP, etc. |
10. ¿Cuáles son las diferencias entre la xTool M2 y la xTool M1 Ultra?
xTool M2: se centra en aplicaciones de procesamiento láser e impresión por inyección de tinta CMYK. Incorpora la tecnología ACS™ y el sistema de doble cámara de nuestra serie insignia, ofreciendo un flujo de trabajo totalmente visual y muy automatizado.
xTool M1 Ultra: una estación de trabajo “cuatro en uno” con todas las prestaciones (que combina corte láser, corte por cuchilla, dibujo con bolígrafo y estampación de foil en caliente), diseñada específicamente para makers que necesitan trabajar con una gran variedad de materiales. La xTool M1 Ultra no incluye sistema de cámaras, y su precio es aproximadamente el doble que el de la xTool M2.
Sobre el uso del equipo
1. ¿Qué accesorios de xTool son compatibles con la xTool M2?
Accesorios exclusivos:
- xTool Rotary Attachment 3 Lite (RA3 Lite)
- Módulo de inyección de tinta CMYK xTool M2
- Módulo infrarrojo 3W xTool M2
Accesorios generales:
- xTool Desktop Smoke Purifier (requiere un adaptador)
- xTool SafetyPro™ AP2
- xTool SafetyPro™ AP2 Max
- xTool Screen Printer
- xTool Fire Safety Set 1.5
- xTool SafetyPro™ IF2
- xTool SafetyPro™ IF2 2.0
Otros:
- La xTool M2 no admite la base elevadora (riser base).
- La xTool M2 no admite el alimentador de cinta transportadora (conveyor feeder).
- La xTool M2 no admite el panel de nido de abeja (honeycomb panel).
- La xTool M2 es compatible con las láminas (slats) de la xTool M1 Ultra.
- Los accesorios no incluidos en esta lista no son compatibles con la xTool M2.
2. ¿La xTool M2 requiere un sistema de asistencia de aire (air assist)?
No, no es necesario.
La xTool M2 incorpora una bomba de aire integrada, por lo que no se requiere ninguna asistencia de aire adicional. Puedes configurar distintas potencias de la bomba de aire según se trate de grabado o de corte.
3. ¿La xTool M2 incluye una base de corte (cutting mat)?
La xTool M2 no incluye una base de corte adicional como sí lo hace la xTool M1 Ultra.
Dado que la base de corte se utiliza para las funciones de corte por cuchilla, la xTool M2 utiliza principalmente láser de luz azul para cortar materiales.
Antes de procesar, los usuarios deben colocar un material protector sobre la base, como una alfombrilla de silicona gruesa con buena planitud o una placa de óxido de aluminio con recubrimiento negro. No se recomienda utilizar materiales que contengan componentes inflamables ni materiales muy reflectantes como protección, ya que el haz láser podría reflejarse hacia el módulo láser y causar daños.
4. ¿Cómo se instala el adaptador cuando la xTool M2 se conecta al purificador de humos de sobremesa?
Consulta la ilustración siguiente para instalar el adaptador de la tubería.

5. ¿Qué debo hacer si la luz azul del módulo láser no se ve con claridad durante el encuadre?
El módulo láser de la xTool M2 no incorpora un emisor de cruz roja. En su lugar, utiliza una luz de baja intensidad para el posicionamiento. Es la misma luz azul (longitud de onda de 455 nm) que se emplea durante el grabado real. Para cumplir con las normas de seguridad láser de Clase 1, limitamos estrictamente la potencia de la luz utilizada para el encuadre, por lo que la intensidad de la luz de alineación es relativamente baja, lo que puede dar lugar a una nitidez insuficiente. Cuando el equipo está encuadrando, puedes abrir la tapa naranja para observar la luz azul.
Además, admitimos la “cruz roja virtual” (Virtual Red Crosshair) para el encuadre. Puedes utilizar el “Encuadre por vídeo” (Video Framing) en el software para determinar la posición del diseño sobre el material.

6. ¿Qué formatos de archivo admite la xTool M2?
Se admiten los formatos vectoriales y de mapa de bits habituales: SVG, DXF, JPG, JPEG, PNG, BMP, etc.
7. ¿Son compatibles Lightburn y XCS con la xTool M2?
La xTool M2 no es compatible con Lightburn ni con XCS.
8. ¿Se puede exportar el vídeo de monitorización del procesamiento de la xTool M2?
No.
Debido a que los vídeos de monitorización del procesamiento requieren mucha memoria y la placa de control principal del equipo tiene una capacidad de memoria limitada, no es posible cumplir con los requisitos de almacenamiento. Actualmente, la monitorización del procesamiento solo puede verse mediante transmisión en directo (live streaming).
9. ¿La xTool M2 admite el procesamiento sin conexión (offline)?
Sí.
Procesamiento sin conexión: el software no necesita estar conectado al equipo. El equipo puede realizar las tareas directamente. Haz doble clic en el botón para llevar a cabo el procesamiento sin conexión.
Nota: el procesamiento sin conexión solo puede procesar la última tarea ejecutada en el equipo. No se puede realizar importando código G (G-code).
10. ¿Qué modos de procesamiento se admiten durante el encuadre?
Todos los modos de procesamiento de la xTool M2 admiten el encuadre.
11. ¿Qué es la calibración de supresión de vibraciones?
La calibración de supresión de vibraciones se utiliza principalmente para resolver problemas de vibración durante el procesamiento causados por una resistencia estructural insuficiente. Se recomienda realizar la calibración de supresión de vibraciones cada 50 horas de funcionamiento.

A medida que se utiliza el equipo, la resistencia estructural o el estado de la correa pueden cambiar y requerir una recalibración para mantener la estabilidad. Sin embargo, esto no indica necesariamente un problema con el equipo. Se trata más bien de un mantenimiento preventivo.
12. Durante la calibración de supresión de vibraciones se producen ruidos de vibración evidentes. ¿Por qué?
El ruido se genera durante el funcionamiento normal del módulo láser durante el reconocimiento de vibraciones. Es un fenómeno normal.
13. ¿Qué es la calibración del eje Z de la xTool M2?
La calibración del eje Z se utiliza principalmente para nivelar la base, compensando cualquier irregularidad de la misma para garantizar la precisión del procesamiento.
14. ¿Qué es la automatización (ACS) de la xTool M2?
El Sistema de Creación Automatizada (Automated Creation System, ACS) es una tecnología de procesamiento inteligente desarrollada por xTool, diseñada para agilizar el manejo de los equipos de grabado láser y ofrecer una experiencia de procesamiento altamente eficiente e inteligente.
Una vez activado el modo de automatización en el software, el equipo toma fotografías automáticamente, alinea la imagen, enfoca y mide el grosor del material. Si utilizas consumibles con el código QR oficial, el software los reconoce automáticamente y proporciona los parámetros de procesamiento adecuados. Tras cargar el material, activa el modo de automatización y cierra la tapa para desencadenar el proceso automático: no es necesario hacer clic manualmente en los botones para tomar fotografías o enfocar.
Para más información sobre el uso del modo de automatización, consulta:
15. La xTool M2 produce chispas durante el corte láser. ¿Por qué?
Es normal. La xTool M2 tiene un tamaño de punto más pequeño que otros grabadores láser xTool, con mayor densidad de energía en un solo punto, lo que se traduce en un mejor rendimiento de corte pero también facilita la aparición de chispas.
Si quieres evitar que las piezas cortadas se ennegrezcan, sigue estos puntos:
- Asegúrate de que el material que se procesa esté plano. Evita utilizar materiales alabeados para garantizar una medición precisa de la distancia.
- Asegúrate de que el material que se procesa no esté ni demasiado seco ni demasiado húmedo.
- Aplica cinta de enmascarar (masking tape) en ambas caras del material. Una vez finalizado el corte, retira la cinta para obtener una superficie limpia.
16. Al utilizar un módulo láser de la misma potencia y con los mismos parámetros de procesamiento sobre el mismo material, la xTool M2 ofrece más potencia que la xTool S1 o la xTool M1 Ultra. ¿Por qué?
El módulo láser de la xTool M2 produce un tamaño de punto más pequeño que el de la xTool S1 o la xTool M1 Ultra con la misma potencia, lo que da lugar a una mayor densidad de energía por unidad de área y, en consecuencia, a un rendimiento de corte superior.
17. ¿Cómo optimizar o evitar el amarilleamiento al cortar materiales con la xTool M2?
- Aplica cinta de enmascarar en ambas caras del material. Una vez finalizado el corte, retira la cinta para obtener una superficie limpia.
- Asegúrate de que el enfoque automático esté activado.
- Ajusta los parámetros de procesamiento. Puedes aumentar la velocidad de corte, reducir la potencia e incrementar el número de pasadas.
- Asegúrate de que la bomba de aire esté encendida. Configura la bomba de aire integrada a la velocidad máxima y mantenla funcionando de forma continua.
18. ¿Cuál es el grosor máximo que pueden sujetar las fijaciones magnéticas?
- Materiales de 0<H ≤ 6 mm: las fijaciones magnéticas pueden sujetarlos
- Materiales > 6 mm: coloca el material sobre las fijaciones magnéticas
19. ¿Qué tipo de materiales curvos admite la xTool M2?
Los distintos módulos láser admiten diferentes ángulos para el procesamiento de superficies curvas.
- Módulo 10W:
- Ángulo de procesamiento admitido: 7.5°
- Profundidad de procesamiento admitida: 11 mm
- Módulo 20W:
- Ángulo de procesamiento admitido: 7° – 9°
- Profundidad de procesamiento admitida: 11 mm
- Módulo infrarrojo 3W:
- Ángulo de procesamiento admitido: 8°
- Profundidad de procesamiento admitida: 11 mm
20. Tras conectar la xTool M2 al purificador de humos de sobremesa de xTool, el nombre del purificador no aparece en la información de accesorios del software. ¿Por qué?
Se necesita un adaptador para conectar la xTool M2 al purificador de humos de sobremesa de xTool. Debido al diseño del producto, el purificador de humos de sobremesa no aparecerá en el software al conectarse a ningún equipo xTool. Cuando veas que el indicador luminoso del purificador de humos de sobremesa de xTool está en modo automático, significa que la xTool M2 se ha emparejado correctamente con el purificador.
21. ¿Puede la xTool M2 cortar por láser material de vinilo?
Si los materiales de vinilo contienen PVC, no se pueden cortar por láser. Durante el procesamiento láser, los materiales de vinilo que contienen PVC producen gases tóxicos y corrosivos (como cloruros). Estos gases no solo son extremadamente perjudiciales para la salud humana, sino que también dañan los equipos.
A diferencia de la xTool M1 Ultra, la xTool M2 no admite el corte físico por cuchilla y no puede cortar todos los materiales de vinilo.
22. El ventilador del módulo infrarrojo 3W se detiene de forma intermitente. ¿Por qué?
Es normal. La velocidad del ventilador del módulo infrarrojo 3W se ajusta de forma inteligente en función de la temperatura para garantizar que funcione a una temperatura adecuada.
23. El cable USB que he recibido es diferente del que aparece en la tarjeta de material. ¿Por qué?
El cable USB incluido en el embalaje de tu xTool M2 puede venir en una de las dos versiones siguientes.
- Versión 1: cable USB + adaptador (desmontable)
- Versión 2: diseño integrado de cable USB y adaptador (todo en uno)
Ambas versiones son cables de conexión compatibles con la xTool M2. Su rendimiento eléctrico y su estabilidad de transmisión de datos son idénticos, y ambas garantizan el funcionamiento normal del equipo. La diferencia entre las versiones se debe únicamente al suministro de material de distintos lotes de producción o configuraciones de embalaje, y no afecta a ninguna funcionalidad.

Versión 1

Versión 2
Sobre el mantenimiento
1. ¿Cuál es la frecuencia de limpieza del equipo?
Lente protectora del módulo láser de luz azul: limpiar tras un tiempo de procesamiento acumulado superior a 42 horas
Módulo de enfoque del módulo láser: limpiar tras un tiempo de procesamiento acumulado superior a 30 horas
Ventilador de extracción: limpiar tras un tiempo de funcionamiento acumulado superior a 30 horas
Panel trasero: limpiar tras un tiempo de procesamiento acumulado superior a 30 horas
Luz de relleno: limpiar tras un tiempo de funcionamiento acumulado superior a 30 horas
Cubierta de la cámara: limpiar tras un tiempo de procesamiento acumulado superior a 30 horas
También puedes conectar la xTool M2 al software. Haz clic en Autodiagnóstico del dispositivo (Device self-check) en el software, y te ayudará a determinar si algún componente necesita limpieza.

2. Causas y soluciones de las manchas en la base tras el procesamiento láser
Cuando un grabador láser corta madera maciza (especialmente maderas blandas como el pino y el ciprés) o madera con un alto contenido de resina, las altas temperaturas provocan que la resina y la lignina de la madera se pirolicen, formando alquitrán gaseoso que se condensa y se adhiere a la base, más fría, al entrar en contacto. Además, si el punto focal del láser se ajusta demasiado bajo o los parámetros de corte (potencia/velocidad) son demasiado altos, la energía del láser incidirá directamente sobre la base tras atravesar la madera, lo que puede dañar la base.
Antes de usarla, te recomendamos asegurarte de que las fijaciones magnéticas estén colocadas para evitar que los consumibles entren en contacto directo con la base.

Realiza la automedición antes de procesar. Asegúrate de que el enfoque esté sobre la superficie del material.

Después de usarla: primero, aspira el polvo de la superficie y luego límpiala con un paño seco. Rocía un detergente neutro (como jabón lavavajillas mezclado con agua), alcohol al 75% o un desengrasante industrial específico sobre un paño y limpia la superficie; después, retira suavemente cualquier residuo con una espátula de plástico (ten cuidado de no rayar la superficie de la base).
Sustitución de la base: dado que la base es una pieza consumible, no está cubierta por nuestra garantía. Si necesitas sustituirla, ve a la página web oficial y adquiere una.
3. ¿Cómo puedo evitar o reducir las marcas de quemado en la base de la xTool M2?
Es difícil evitar por completo las marcas de quemado en la base durante el procesamiento láser. Dado que la base está fabricada en acero inoxidable, estas marcas de quemado son más visibles en comparación con otros productos de xTool.
Si te preocupan las marcas de quemado, se recomienda colocar un material protector sobre la base antes de procesar, como una alfombrilla de silicona gruesa con buena planitud o una placa de óxido de aluminio con recubrimiento negro. No se recomienda utilizar materiales que contengan componentes inflamables ni materiales muy reflectantes.
4. ¿Qué provoca que el interior del equipo se vuelva negro y cómo puedo solucionarlo?
Debido al movimiento constante de la cadena portacables (drag chain) y a su fricción contra el interior, así como a los residuos generados durante el procesamiento, el interior del equipo puede decolorarse. Puedes limpiarlo frotando con alcohol y un paño no tejido.

Sobre la resolución de problemas
1. La xTool M2 no arranca o el procesamiento se pausa. ¿Por qué?
Puede deberse a un error de transmisión de datos. Intenta reiniciar el equipo y encenderlo o reanudar el procesamiento. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de MDPI.
2. La xTool M2 presenta una situación anómala en la que todas las luces de relleno se apagan, el ventilador de extracción deja de funcionar y el indicador luminoso parpadea en blanco. ¿Por qué?
Puede deberse a un fallo de la placa de control principal o a una ralentización del sistema. Intenta actualizar al firmware más reciente y luego reinicia el equipo para comprobar si se resuelve el problema.
Si el problema persiste tras la actualización, contacta con el soporte técnico de MDPI.
3. El módulo láser de la xTool M2 sufre una colisión durante el reinicio al encender. ¿Por qué?
Actualiza primero el firmware a la versión más reciente y luego reinicia el equipo para comprobar si se resuelve el problema. Si el problema persiste tras la actualización, contacta con el soporte técnico de MDPI.
4. La xTool M2 produce rayas y resultados borrosos al grabar imágenes de mapa de bits. ¿Por qué?
Procesa el material lo más cerca posible del centro y utiliza los parámetros recomendados.
Si aparecen rayas, prueba primero el material utilizando la matriz de parámetros y ajusta los parámetros.
Si el problema persiste, proporciona tu archivo de procesamiento y las especificaciones del material, y contacta con el soporte técnico de MDPI.
5. La bomba de aire hace ruido cuando la xTool M2 está en funcionamiento. ¿Por qué?
Es normal que la bomba de aire emita un zumbido durante el procesamiento.
6. Cuando la xTool M2 procesa con luz azul, el módulo láser emite un pitido mientras se desplaza de izquierda a derecha. ¿Por qué?
En la placa de control principal de un equipo o en otras placas de componentes, cuando un condensador cerámico multicapa (MLCC) se somete a una tensión de CA, se deforma debido al efecto piezoeléctrico, lo que hace que vibre y produzca sonido. Esta vibración es especialmente habitual en circuitos que utilizan PWM (modulación por ancho de pulsos), donde la carga y descarga a alta frecuencia desencadenan la vibración. Es completamente inofensivo; se trata de un fenómeno acústico y no de un fallo eléctrico.
7. La xTool M2 no puede grabar por láser ni imprimir por inyección de tinta sobre papel. ¿Por qué?
El problema puede deberse a parámetros de procesamiento incorrectos. Prueba a grabar o imprimir utilizando los parámetros recomendados en el software.
Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de MDPI.
8. La lámina metálica del módulo láser infrarrojo 3W se deforma. ¿Por qué?

La parte deformada es el disipador de calor metálico del módulo láser infrarrojo 3W. El alabeo local o la irregularidad del disipador de calor es algo normal, resultado del proceso de estampado y de la liberación de tensiones del metal. No afecta a la eficiencia de disipación del calor, a la precisión del láser ni a la vida útil, por lo que puedes instalarlo y utilizarlo con total confianza. Si deseas ajustarlo tú mismo, puedes consultar este vídeo.
9. Cuando la xTool M2 se utiliza con el purificador de humos de sobremesa, se activan alarmas de bloqueo (stalling). ¿Por qué?
El ventilador de extracción de la xTool M2 funciona al 100% de su capacidad. El purificador de humos de sobremesa tiende a bloquearse y a mostrar mensajes de error cuando se ajusta a los niveles medio o bajo. Se recomienda utilizar el purificador de humos de sobremesa en su ajuste más alto durante el funcionamiento.
¿Dudas con este proceso en tu xTool M2?
Te ayuda un técnico de MDPI por WhatsApp, en español.

