Cuando el equipo realiza la calibración de la cámara de visión lejana o funciona en un modo automático (como el reconocimiento automático de material o el autoenfoque), el software muestra el mensaje “Fallo en la detección de círculos concéntricos (código de error -503)”.

Cuando se produce el error, el software indica claramente qué círculo concéntrico concreto (por ejemplo, superior izquierdo, superior derecho, inferior izquierdo o inferior derecho) ha fallado en la detección. Sigue las indicaciones del software para solucionar el problema.

Posibles causas

• Luz ambiental excesiva: la luz solar u otra luz intensa provoca reflejos y sobreexposición en los círculos concéntricos, causando el fallo de detección.
• Círculos concéntricos sucios: manchas como polvo, restos de humo y pegamento cubren o difuminan los círculos concéntricos.
• Daños en los círculos concéntricos: daños físicos como arañazos, desgaste y desprendimiento hacen que los círculos concéntricos queden incompletos.
• Material que los cubre: debido al campo de visión (FOV) limitado de la cámara, el material procesado cubre los dos círculos concéntricos de la placa base (normalmente situados en la parte superior izquierda y superior derecha), impidiendo que la cámara los capte.

Procedimientos de solución de problemas

1. Comprueba y mejora la luz ambiental

Observa la luz ambiental alrededor del equipo.

• Si hay fuentes de luz intensa (como luz solar directa, iluminación interior fuerte o un flexo apuntando directamente a la placa base), intenta bloquearlas o apagarlas.
• Si no se puede ajustar la luz ambiental, prueba a añadir una pantalla protectora de luz encima o alrededor del equipo para reducir los reflejos en la placa base. Tras el ajuste, calibra la cámara de visión lejana o vuelve a ejecutar el modo automático. Comprueba si el código de error desaparece o no.

2. Comprueba el material

Si el software indica que los dos círculos concéntricos (superior izquierdo y superior derecho) han fallado en la detección, o si observas que dos círculos concéntricos no son visibles en el lienzo del software, es probable que el material esté obstruyendo el campo de visión de la cámara.

• Comprueba si los materiales de la zona de procesado cubren los círculos concéntricos de la placa base. Si los materiales obstruyen la vista, apártalos para asegurar que todos los círculos concéntricos (especialmente los dos superiores) queden totalmente visibles para la cámara.

• Si el material es demasiado alto y la cámara no puede captar los círculos concéntricos, mueve el material hacia el centro de la zona de procesado o hacia abajo, alejándolo de los círculos concéntricos.

El material es demasiado alto y está demasiado cerca del círculo concéntrico.

Aparece el código de error.

• Tras ajustar el material, vuelve a calibrar o reinicia el modo de automatización.

Nota: Si el material es demasiado grueso y la posición de procesado está cerca del círculo concéntrico, lo que impide tomar una foto con la cámara de visión lejana, puedes usar la cámara de visión cercana para medir. No obstante, asegúrate de que la distancia desde la superficie del material hasta la placa base sea inferior a 16 mm.

3. Comprueba los círculos concéntricos

Observa los círculos concéntricos y comprueba si están limpios y completos.

• Si encuentras suciedad en los círculos concéntricos, límpialos.
• • Usa un paño limpio y suave para limpiar suavemente sus superficies y eliminar polvo, humo o manchas. Si hay manchas difíciles de quitar, puedes limpiarlas con una pequeña cantidad de alcohol absoluto o un detergente especial.
  • Tras la limpieza, espera a que la placa base se seque por completo, reinicia el equipo y realiza la calibración o el modo de automatización para comprobar si el error desaparece.
• Si los círculos concéntricos están dañados (por ejemplo, patrón incompleto, pérdida de color), es necesario sustituir la placa base.

4. Realiza de nuevo la calibración o el modo automático

• Tras completar los pasos anteriores, reinicia el software y vuelve a conectar el equipo.
• Calibra de nuevo la cámara de visión lejana o el modo automático para ver si el mensaje de error desaparece.
• Si el problema persiste y el software sigue mostrando el código de error “Fallo en la detección de círculos concéntricos”, verifica que el círculo esté limpio y no obstruido. Si esto no resuelve el problema, puede que sea necesario sustituir la placa base.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el problema persiste tras completar los pasos anteriores, envía una solicitud mediante el botón “Enviar solicitud” en la sección “Solicitud de ayuda” que aparece más abajo. El tiempo de respuesta habitual del soporte técnico de MDPI es de un día laborable.

Para una resolución rápida, incluye los siguientes datos:

• Versión de software: la versión de software de xTool Studio que usas.
• Número de serie (SN) del equipo
• La imagen de los círculos concéntricos

Esta información es fundamental para que los ingenieros de soporte técnico presten asistencia a tiempo.